Livrare si Returnare

Livrare

Contravaloarea curieratului nu este inclus în prețul produselor prezentate. Produsele comandate în magazinul on-line sunt livrate prin curierat.

Prețul livrării este 22 lei (inclusiv TVA), valabilă pe teritoriul României în cele 5500 localitati deservite de către Urgent Cargus.

Produsele existente pe stoc se livrează în termen de 24-48 de ore în zilele lucrătoare, după confirmarea comenzi de către cumpărător. Acești termeni de timp sunt orientative, practicate în mod obișnuit și pot fi modificate datorită unor condiții cum ar fi calamități, condiții meteo deosebite, starea infrastructurii rutiere, greve, etc. Produsele care nu exista pe stoc în momentul efectuarii comenzii on-line vor fi livrate în termenul și în condițiile care vor fi comunicate de magazinul on-line www.carsupreme.ro către consumator prin mail, telefon.

Returnare

Conform O.G. 130/2000, produsele achizitionate se pot returna în ambalajul original și în aceeași stare în care au fost receptionate, în termen de 14 zile de la primire, fără penalități și fără invocarea vreunui motiv. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind același serviciu de transport cu care s-a făcut expedierea. Clientul poate solicita returnarea contravalorii produsului sau înlocuirea cu unul conform. Daca SC CARSUPREME SRL. nu poate înlocui produsul cu unul conform, se va restitui contravaloarea produsului în cel mult 30 de zile de la data returnarii. Suma inapoiata cat și condițiile de returnare nu includ cheltuielile de transport. Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, zgarieturi, rupturi, gauri, lipsa de continut,  etc.

Suma va fi returnată după cum urmează:

1. pentru Comenzile achitate cu card online, prin restituire în contul din care a fost efectuata plata sau prin virament bancar
2. pentru Comenzile achitate cu OP, prin virament bancar;

Pentru restituirea sumelor este necesar comunicarea contului bancar a cumparatorului. Sumele se pot restitui doar in conturi bancare apartinand cumparatorului.

Carduri acceptate: Mastercard, Visa, Visa Electron, Maestro.
Nu se acceptă pentru returnare produsele care prezintă modificări fizice, zgărieturi, rupturi, găuri, lips ade continut, etc..
Valoarea produselor returnate care ajung deteriorate la Vanzator nu vor fi restituite.
Responsabil pentru returnarea produselor este Cumparatorul.

Nu se acceptă pentru returnare produsele care prezintă modificări fizice, zgărieturi, rupturi, găuri, lips ade continut, etc..
Valoarea produselor returnate care ajung deteriorate la Vanzator nu vor fi restituite.
Responsabil pentru returnarea produselor este Cumparatorul.

Completarea formularului de retur disponibil mai jos: